1、首先查看局域網(wǎng)當(dāng)中別的計算機(jī)是否也出現(xiàn)相同問題，然后查看這臺計算機(jī)日志，工作組模式是否在同一組內(nèi);
2、檢查是否開啟有關(guān)服務(wù)，右鍵我的電腦，選擇管理，點擊“服務(wù)—Computer Browser”查看這個服務(wù)是否啟動，右鍵網(wǎng)上鄰居，選擇屬性，在本地連接屬性查看“網(wǎng)絡(luò)的文件與打印機(jī)共享”這個服務(wù)是否安裝了;
3、檢查是否啟用TCP/IP上的NETBIOS;
4、網(wǎng)上鄰居—屬性—本地連接—屬性—TCP/IP—高級—WINS—“啟用了TCP/IP上的NETBIOS”，查看下確定啟動;
5、檢查防火墻，控制面板—防火墻--控制面板—管理工具—本地安全策略—IP安全策略，查看是否開防火墻了;
6、清除緩存后，再試試能否連接，步驟如下：
打開運行，輸入cmd.exe，在命令行指示符窗口中輸入以下命令：
nbtstat -c 這個命令能清空名稱緩存。
nbtstat -n 這個命令能列出列表
nbtstat -a 對方的IP 強制查詢對方的機(jī)器名 例如nbtstat -a 192.168.0.13